Защита прав потребителей

Залогом успешного развития любого рынка услуг является защита прав потребителей. Потребитель – это человек, приобретающий какие-либо услуги или товары для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Отношения между потребителем и изготовителем регулирует Закон «О защите прав потребителей». Благодаря этому закону потребитель имеет право на качественные, безопасные для жизни товары и услуги. Потребитель имеет право на получение полных сведений об изготовителе товара, а также его продавце. При продаже товара ненадлежащего качества потребитель имеет право на замену товара или возвращение денежных средств.


Мы предлагаем Вам юридическую защиту в рамках программы «Клиент всегда прав»:

В специализированную программу «Клиент всегда прав» входит:

•  — защита прав потребителей при совершении сделок при покупке или продаже недвижимости, автомобилей, а также крупной бытовой техники;
•  — защита прав потребителей при получении образовательных, медицинских, юридических, строительных и других услуг;
•  — оформление и подача искового заявления в суд;
•  — участие в судебных заседаниях;
•  — защита прав потребителей при нарушении сроков, прописанных в договоре долевого инвестирования, с взиманием неустойки;
•  — помощь в разрешении конфликтов между потребителем и изготовителем;
•  — консультации по вопросам защиты прав потребителей, как в устной, так и в письменной форме;
•  — содействие в проведении независимой экспертизы и подготовка всей необходимой для этого документации;
•  — представление в органах государственной власти интересов потребителя;
•  — оформление проекта мирового соглашения;
•  — утверждение мирового соглашения в суде;
•  — обжалование решения суда в кассационной и надзорной инстанциях;
•  — согласование вопросов с судебными приставами-исполнителями.